FAQ · TamTam FinConnect

Un document structuré (PDF + Excel) qui présente votre projet, vos prévisions financières sur 3 à 5 ans et votre plan de financement. Il est requis pour soumettre un dossier de crédit bancaire.

Depuis la section « Business Plan » de votre dashboard, lancez le wizard, complétez les 8 sections (résumé, marché, équipe…), saisissez vos projections financières puis finalisez. Un PDF et un Excel sont générés.

Le point mort (ou seuil de rentabilité) est le chiffre d’affaires à partir duquel votre entreprise commence à dégager du bénéfice. Calcul : coûts fixes ÷ (1 − coûts variables ÷ chiffre d’affaires).

Les coûts fixes ne dépendent pas du volume produit (loyer, salaires fixes, abonnements). Les coûts variables augmentent avec l’activité (matières premières, commissions, transport).

Oui. Seuls vous, votre équipe (selon les droits d’accès) et les partenaires financiers que vous autorisez explicitement peuvent y accéder. Les données sont chiffrées au repos.

Non : une fois finalisé et signé, le BP est verrouillé pour garantir son intégrité auprès des partenaires. Vous pouvez créer une nouvelle version (V2) si une mise à jour est nécessaire.

Une fois N3 atteint et votre BP finalisé, vous pouvez soumettre votre dossier aux banques partenaires depuis la section « Crédit » de votre dashboard. Les banques répondent sous 5 à 15 jours.

BHS, Société Générale, Ecobank, CBAO, Coris Bank, et d’autres en cours d’intégration. Chaque banque définit ses propres critères et thèses.

La section « Fonds » vous met en relation avec les fonds d’investissement actifs au Sénégal (Comoé Capital, Teranga Capital…). Une due diligence est conduite en collaboration avec leurs équipes.

Oui, en option : vous pouvez lancer une campagne dans la section « Crowdfunding » après finalisation de votre BP. Frais de plateforme à confirmer selon les régulateurs.

Le montant dépend de votre scoring, de votre chiffre d’affaires, de vos garanties et de la politique de la banque. À partir de quelques millions XOF pour les microcrédits jusqu’à plusieurs centaines de millions pour les financements structurés.

Cela dépend de la banque et du contrat signé. Cette information est précisée dans l’offre de crédit avant signature.

TamTam FinConnect est la plateforme qui aide les PME sénégalaises à devenir bancables : régularisation, scoring de bancabilité, business plan, mise en relation avec banques et fonds.

Aux porteurs de projet et dirigeants de PME au Sénégal, formalisées ou non, qui souhaitent structurer leur entreprise et accéder à du financement bancaire ou en fonds propres.

L’inscription et le scoring initial sont gratuits. Certains services (régularisation, génération de business plan, abonnement Taggat) sont payants à l’usage ou sur abonnement.

Rendez-vous sur la page d’inscription et saisissez votre numéro WhatsApp ou votre email. Vous recevrez un code de vérification puis pourrez compléter votre profil entreprise via le wizard d’onboarding.

Oui. L’interface est entièrement responsive et fonctionne sur smartphone, tablette et ordinateur. Une application native est en cours d’étude.

L’interface est disponible en français et en anglais. Le sélecteur de langue se trouve en bas de la barre latérale.

C’est le processus de formalisation administrative et fiscale de votre entreprise au Sénégal : obtention du NINEA, RCCM, statuts, quitus fiscal, déclaration CNSS, etc.

La formalisation ouvre l’accès au crédit bancaire, aux marchés publics, à la protection sociale et augmente significativement votre scoring TamTam.

Le coût varie selon le pack choisi et votre secteur d’activité. Une grille tarifaire transparente est affichée avant validation de votre commande. Paiement Wave, Orange Money ou CB.

En moyenne 2 à 4 semaines selon les démarches. Le suivi en temps réel est disponible dans la section « Régularisation » de votre dashboard.

TamTam propose des packs sectoriels (agroalimentaire, santé, transport, BTP…) qui ajoutent les démarches spécifiques (licences, agréments) au socle commun.

Contactez votre commercial référent depuis la messagerie. Un délai de relance automatique est déclenché si un document attendu n’arrive pas sous 7 jours.

C’est une note de 0 à 100 répartie en 5 niveaux (N1 à N5) qui mesure la maturité de votre entreprise à accéder à du crédit bancaire. Le scoring combine 5 piliers : Juridique, Financier, Bancarisation, Risques, ESG.

Le score est calculé automatiquement à partir des données déclarées (NINEA, RCCM, comptes, dirigeants…) et complété par une visite terrain analyste pour atteindre le niveau N4+.

N1 (0-49) : démarrage · N2 (50-69) : structuration en cours · N3 (70-84) : bancable · N4 (85-94) : éligible aux meilleurs taux · N5 (95-100) : référence sectorielle.

Les entreprises non formalisées (sans NINEA + RCCM valides) sont plafonnées à N2 par défaut, le temps de finaliser leur régularisation. Une fois la formalisation complète, le plafond est levé automatiquement.

Le score est recalculé à chaque mise à jour pertinente : ajout d’un document, validation d’une étape de régularisation, nouvelle visite terrain, mise à jour des comptes.

Oui. Contactez votre analyste référent via la messagerie interne pour demander une revue. Toute correction de score crée une nouvelle évaluation, l’historique est préservé.

Oui : un document expiré (ex. quitus fiscal), un retard de paiement détecté ou une dégradation de la situation financière peut faire baisser le score. Vous êtes notifié à chaque changement.